A minha experiência com a Pogo Cycles foi mista, mas no geral terminou positivamente.
Encomendei uma Fiido D3 Pro através do esquema Cycle to Work. O principal desafio foi a disponibilidade de stock e as datas de entrega constantemente alteradas, o que causou alguma confusão e atrasos. A comunicação poderia ter sido mais clara e consistente no início.
Dito isto, uma vez esclarecido tudo, a Pogo Cycles cumpriu. A bicicleta foi finalmente entregue em mim na Polónia, e embora o capacete tenha chegado separadamente e um pouco mais tarde, também foi entregue conforme pago.
O suporte ao cliente manteve-se em contacto e resolveu os problemas, e no final recebi exatamente o que encomendei.
A Fiido D3 Pro em si é uma ótima bicicleta pequena — compacta, prática e ideal para deslocações na cidade.
Recomendaria a Pogo Cycles, mas com o conselho de que os clientes devem esperar possíveis atrasos se um produto estiver em pré-encomenda e pedir confirmações claras desde o início.